Am Kommunikationsverhalten der Führungskräfte hat sich in den vergangenen Jahren anscheinend wenig geändert. Nach wie vor gilt: Die Chefs können zwar Informationen schnell und gut verarbeiten, tun sich aber schwer zuzuhören, Feedback zu geben und Kritikgespräche zu führen.
"Wenn Sie eine Kommunikationssünde Ihres Chefs abstellen könnten, welche wäre das?" Im Zuge der 2008 von der Akademie für Führungskräfte durchgeführten Studie "Führung beim Wort nehmen - Wie kommunizieren deutsche Führungskräfte?“ wurde auch besagte Frage gestellt. Nachfolgend finden Sie die gesammelten, vertraut klingenden Beschreibungen typischer "Kommunikationssünden der Chefs" im Originalwortlaut. Eine Checkliste zur Selbsterkenntnis:
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