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Die beiden finnischen Therapeuten und Berater Ben Furman und Tapani Ahola machten unter dem Namen „Reteaming“ Konzepte der systemischen Kurztherapie für Entwicklungsprozesse in Organisationen nutzbar. Von 1995 bis 1998 war bei der Zürich Versicherung die Gruppe "Klagenfurt Stadt und Land" österreichweit das beste Verkaufsteam. Doch 1999 ließ die Leistung ohne klar erkennbaren Grund nach und im Jahr 2000 setzte sich der Abwärtstrend in der Teamleistung weiter fort. Die üblichen Ansätze, den Umsatz zu erhöhen, brachten keine Veränderung der Lage. Der Umschwung kam mit einem neuen Denkansatz. |
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