Rollen im Netzwerk

Einzelne Personen können in einem Netzwerk sehr unterschiedliche Beiträge leisten, welche sie durch persönliche Kompetenzen, durch ihre Rolle in Organisationen und im optimalen Fall durch eine Verbindung von beidem ausüben:

So gibt es Beziehungs-Manager, die selbst einen guten Überblick über Personen und Netzwerke haben, sozial sehr kompetent und aktiv in ihrem Kommunikationsverhalten sind und insgesamt gut in der Lage sind Beziehungen zu fördern.

Weiters gibt es Entscheider, die Einfluss und Akzeptanz haben um Entscheidungen zu treffen oder herbeiführen zu können. Häufig sind nicht die formalen Entscheider auch wirklich die entscheidenden Personen, sondern deren Unterstützer, Vertraute etc. 

Dann gibt es Wissensträger, die über Informationen und Expertenwissen verfügen, die helfen können, den Horizont zu erweitern und Kundenanfragen bestmöglich zu beantworten.

Schließlich sind auch direkte Unterstützer hilfreich, die Entlastung bei Engpässen bieten oder auch mal mit anpacken können.

Für das eigene Netzwerk könnte man sich überlegen, welche dieser Funktionen ausreichend vorhanden sind, welche zu wenig ausgeprägt sind, wo es Überbesetzungen gibt etc.

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