In jedem Bereich gibt es typische Fehler der Führungskräfte, die – werden sie vermieden – die Qualität der Führungsarbeit spürbar steigern können. Das Thema diesmal:

Wertschätzende Trennung von Mitarbeitern

Die Auswirkungen einer nicht wertschätzenden Trennung von Mitarbeitern werden stark unterschätzt:

 

• Imageschaden für Unternehmen und Führungskraft
• Freiwilliger Abgang von Schlüsselkräften
• Sinkende Risikobereitschaft und Innovationskraft
• Arbeitsplatzangst

Die Trennung von Mitarbeitern verursacht daneben direkte, indirekte und versteckte Kosten wie Dienstfreistellung, Überstunden-Nachforderungen, Fehlzeiten, Fehlerquoten, Verschlechterung des Betriebsklimas, Suchkosten, Einarbeitung, Floprisiko. Diese Kosten können bis zum Zehnfachen des Monatsgehalts gehen.

Die häufigsten Fehler:

 

• Delegation ( das Trennungsgespräch ist in keinem Fall delegierbar!)
• Mangelhafte Vorbereitung
• Unklare Botschaften
• es kommt zu Selbstwertgefühlsverletzungen beim Mitarbeiter
• Mögliche Auswirkungen werden nicht antizipiert
• es wird kein Auffanggespräch vereinbart
• Sicherheitsaspekte werden nicht berücksichtigt ( IT, Sabotage, Gewalt)
• die Persönliche Situation des Mitarbeiters ist der Führungskraft nicht bekannt
• Keine Rücksichtnahme auf empfundene Ausnahmesituation
• Gesprächsdauer zu lang – small talk unpassend
• Trennungskonditionen unklar
• Keine Sprachregelung nach innen und außen

Unterschätzt wird auch die Nach-Trennungsphase: Die verbleibenden Mitarbeiter entwickeln hohe Sensibilität dafür, ob die Trennung wertschätzend, respektvoll und fair durchgeführt wurde. Interne Kommunikation sollte im Regelfall aktiv und offensiv sein – vor allem aber rasch. Hierarchieübergreifende Austrittsgespräche (auch bei Selbstkündigung) geben Aufschluss über die Führungsqualität im Unternehmen.

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