In jedem dieser Bereiche gibt es typische, immer wieder beobachtbare Fehler der Führungskräfte, die – wenn sie vermieden werden – die Qualität der Führungsarbeit spürbar steigern können. Greifen wir wieder ein Thema heraus:

Delegieren 

Erster Fehler: Führungskräfte sehen häufig die Zielsetzung von Delegation völlig falsch. Es gilt nicht Arbeit zur Eigenentlastung weiterzugeben! Wichtigstes Ziel von Delegation ist: Mitarbeiter in die Selbständigkeit wachsen zu lassen, handlungssicherer und risikofreudiger werden zu lassen.
Zweiter Fehler: Die Delegation ist nicht mit ausreichenden Kompetenzen und Verantwortung verbunden. Die für die Aufgabenerfüllung notwendigen Informationen fehlen oder sind nicht ausreichend.
Dritter Fehler: Der Mitarbeiter ist mit der delegierten Aufgabe überfordert.
Vierter Fehler: Rückdelegation wird nicht als solche erkannt, bzw. erkannt und trotzdem akzeptiert.
Fünfter Fehler: Es gibt keine Feedback-Schleifen
Sechster Fehler: Die Fehlerkultur im Unternehmen ist krank bzw. nicht vorhanden

Tipps:

 

• Machen Sie dem Mitarbeiter Ihr Delegationsverständnis klar
• Machen Sie dem Mitarbeiter die Zielsetzung der delegierten Aufgabe klar und stellen Sie die Eignung fest
• Statten Sie Ihren Mitarbeiter mit ausreichenden Informationen, Kompetenzen und Verantwortung aus
• Delegieren Sie Anordnungs- und Entscheidungsbefugnisse möglichst nahe an das Geschehen
• Lassen Sie Rückdelegation niemals zu. Ersticken Sie jeden Rückdelegationsversuch im Keim ( insbesondere bei neuen Mitarbeitern)
• Analysieren Sie die Motive der Rückdelegation und sprechen Sie Ihren Mitarbeiter möglichst zeitnah darauf an
• Geben Sie ausreichendes aktives Feedback
• Schaffen Sie eine Fehlerkultur, die Fehler als Orientierungshilfen  akzeptiert, Angst abbaut und Risikofreude fördert.
• Geben Sie vor allem Vertrauen

Beachten Sie bitte, dass es auch eine Reihe von nicht delegierbaren Führungsaufgaben gibt, z.B. die Auswahl und Einstellung unmittelbarer Mitarbeiter oder das Trennungsgespräch!

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