Eckdaten

Die Aufgabe

 

• Was genau ist zu tun? Welche Aufgabe ist zu erledigen?

Das Ziel und das erwünschte Ergebnis

 

• Was soll nach Erfüllung der Aufgaben erreicht sein?

• Welche konkreten Ziele werden damit verfolgt?

• Welche konkreten Ergebnisse werden erwartet?

• Kann das Ergebnis auch anderes erreicht werden?

• Ist die zu übergebende Aufgabe die richtige Maßnahme zur Ergebniserreichung?

Der relevante Gesamtrahmen

 

• Warum ist diese Aufgabe und deren Ergebnis für das Unternehmen/unsere Kunden wichtig?

• Die Aufgabe ist Teil welcher übergeordneten Ziele, Strategien, Prozessketten?

• Wer ist von der Aufgabe noch betroffen?

Die Priorität

 

• Welche Dringlichkeit/Priorität hat die Aufgabe?

• Welche Konsequenzen hat es für das Unternehmen/für mich und andere, wenn die Aufgabe unzureichend bzw. nicht erfüllt wird?

Der zeitliche Rahmen

 

• Termin für Beginn, Teilziele und Zwischenergebnisse und evtl. Ende.

Wesentliche Handlungsansätze

 

• Welche Strategien sind möglich und welche spezielle Vorgehensweise erforderlich?

Die Ressourcen

 

• Welches Wissen, welche Fähigkeiten sind notwendig zur Erfüllung der Aufgabe?

• Welche notwendigen Mittel, Gelder, Unterlagen sind zur Verfügung zu stellen?

Mitarbeiter/innenauswahl und Aufgabenübertragung

Der Adressat

Fähigkeiten

 

• Wer hat die notwendigen Kompetenzen und Potentiale , um den Bereich/Aufgabe zu übernehmen?

Engagement und Motivation

 

• Wer hat die entsprechenden Motivation und das Bedürfnis, die Aufgaben verantwortlich durchzuführen?

• Kann die Aufgabe zur persönlichen Entwicklung beitragen?

Die individuelle Übergabe und Zielvereinbarung

 

• Wie müssen Ziele, Ergebnisse vereinbart und Eckdaten und Rahmenbedingungen besprochen werden?

• In welcher Form und wie detailliert müssen Teilaufgaben und Maßnahmen übergeben werden?

• Welche Spielräume und Gestaltungsmöglichkeiten braucht der/die spezielle Mitarbeiter/in?

• Welche Entscheidungsbefugnisse und Rechte muss er/sie für diese Aufgabe erhalten?

• Welche Spielregeln sollten unbedingt vereinbart werden?

Der Umsetzungsplan

 

• Wie erfolgt die Einarbeitungsphase, wer kann sie/ihn dabei unterstützen?

• Wie sehen die ersten Schritte konkret aus?

• Wer ist sein/ihr Ansprechpartner bei Problemen?

Die Begleitung

 

• Wann und welche Erfolge soll man gemeinsam feiern?

• Wie viel Anerkennung, Prämien, Status, Aufmerksamkeit usw. sind angemessen und sinnvoll?

• Wann und wie oft sind Feedbackgespräche notwendig/nützlich?

• Wie muss mich der/die Mitarbeiter/in über seine/ihre Leistungen informieren?

• Wie und wann sind Berichtigungen vorzunehmen?

Autor: Susanne Schmölz-Walzek

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