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Dr. Gerhard Matschnig, Vertriebsvorstand der Zürich Versicherung, über die besonderen Anforderungen im Umgang mit TopverkäuferInnen, die Wichtigkeit passender Systeme zur Steuerung des Führungsverhaltens, die Gefahr auszubrennen und teils überraschende Erkenntnisse auf dem Karriereweg an die Vertriebsspitze. Johann Brouwer, Verkaufsleiter der Landesdirektion Wien in der Wiener Städtischen Versicherung, über wichtige Veränderungen und Neuerungen im Vertrieb, den Aufstieg in der Vertriebshierarchie und wichtige nicht-monetäre Motive der Vertriebsleute. Prof. Dr. Peter Linnert, Leiter der Sales Manager Akademie, über die teils sehr spezifischen Anforderungen an Führungskräfte im Vertrieb, die Gefahren mangelnder eigener Verkaufspraxis und die Hindernisse, Leistungspotenziale freizusetzen. Je stabiler Dinge erscheinen, desto schwerer sind sie auch zu ändern. Umso fataler sind Führungswerkzeuge, die durch die Art ihrer Konzeption genau diesen Eindruck hervorrufen, obwohl sie eigentlich Veränderungen initiieren wollen. Eine methodische Alternative heißt "Solution Focussed Assessment".
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