Dr. Burkhard Gantenbein, seit Juni 2007 neuer CEO der Helvetia Versicherung in Österreich, über erste wertvolle Führungserfahrungen beim Schweizer Militär, den raschen Aufstieg bei der Generali, die Veränderung einer Führungskultur und die Lust an der Gesamtverantwortung.
Warum Feedback so wichtig und "powerful" ist, aber Anspruch und Wirklichkeit oft weit auseinander liegen.
Per Wendschlag, im Global Management-Team von IKEA verantwortlich für das weltweite Qualitätsmanagement und Business Development, über die Angst vor ehrlichen Feedbackgesprächen und die beliebtesten Ausreden vieler Manager, die sich davor drücken wollen.
Mag. Gerald Willesberger, Leiter Personal des Wirtschaftsprüfers KPMG Linz, über die nötige Abgrenzung von Feedback zu anderen Gesprächsformen, überzogene Erwartungen und Nutzen-Argumente, die selbst Feedbackmuffel ins Grübeln bringen könnten.
Susanne Fischer, Personalchefin des Arbeitsmarktservice Salzburg, über anfängliche Probleme bei positivem Feedback, wichtige Kriterien eines Kritikgesprächs mögliche Ängste davor, aktiv Feedback einzufordern.
Feedback meint nicht das Austauschen von positiven Freundlichkeiten, sondern ein gesamtheitliches Wahrnehmen dessen, was ist.
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